Quels sont les modes de livraison disponibles ?

Vous avez le choix entre Colissimo, en livraison directement à votre domicile ou dans le point relais le plus proche de chez vous avec Mondial Relay.

Quels sont les délais de livraison ?

En temps normal, les colis via Mondial Relay sont livrés en point relais sous trois jours et les Colissimo à domicile sous 3 à 5 jours. Dans le contexte actuel et malgré tous nos efforts, il nous est difficile de garantir les délais de livraison.

Livrez-vous à l’étranger ?

Le site n’est pas paramétré pour l’envoi à l’étranger, mais envoyez nous votre demande, nous vous recontacterons pour l’envoi.

Puis-je annuler ma commande ?

L’annulation est possible tant que la commande n’a pas été expédiée ! Une fois la demande d’annulation faite, nous procédons au remboursement intégral de la commande.

Puis-je retourner un produit ou l’échanger ?

Il est possible de nous retourner les produits sous certaines conditions : Produit encore neuf et sous emballage. Une fois le retour reçu par notre équipe, nous procéderons, suite à votre demande, au remboursement de la commande ou à la création d’un avoir, disponible dans la page de votre compte, catégorie Avoir.

J’hésite entre deux tailles de boots/fers/sweat, comment choisir ?

Nous essayons de renseigner un maximum les mesures correspondant aux tailles de nos articles, mais cela prend du temps ! N’hésitez pas à nous appeler pour en discuter directement avec notre équipe.